Politique de confidentialité

Politique de protection des données à caractère personnel
Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l’utilisation de vos données ainsi que sur vos droits.

Quand vous utilisez nos services, NYDJ garantit la protection de vos données personnelles. Ainsi, nous avons conçu une déclaration précisant la façon dont nous traitons et dont nous protégeons vos données personnelles. 
La compagnie néerlandaise Martens Fashion Group B.V. ( ci-après “NYDJ” ), revêt la responsabilité du traitement de vos données personnelles sous la Loi néerlandaise sur la protection des données à caractère personnel ( 1998:204 ) en EU-regeling 95/46/EC. Le traitement et le renouvellement de vos données personnelles ont lieu aux Pays-Bas. 

Le texte néerlandais prévaudra en cas d'interprétation du contenu et du sens de cette Déclaration de Confidentialité.

Comment nous utilisons vos données personnelles ?

Quand vous communiquez vos données personnelles, vous nous autorisez à utiliser ces données pour respecter les engagements envers vous et de vous offrir le service que vous attendez de nous. Nous avons besoin de vos données pour :

  • Créer votre compte personnel chez NYDJ (par ex. votre nom et adresse e-mail)
  • Pouvoir traiter et envoyer vos commandes passées en ligne (par ex. votre nom, adresse, date de naissance et données de paiement)
  • Vous envoyer des informations de marketing tel que les newsletters et des campagnes de ciblage (par ex. votre nom et adresse e-mail)
  • Pouvoir vous contacter en cas de souci avec la livraison de vos articles (par ex. numéro de téléphone, adresse)
  • Répondre à vos questions et de vous informer des nouveaux et/ou services modifiés (par ex. votre adresse e-mail)
  • Contacter les gagnants de nos jeux en ligne (par ex. votre adresse e-mail, nom, adresse et numéro de téléphone)
  • Vous offrir des promotions et informations pertinentes basées sur les analyses de vos données personnelles (par ex. nom, comportement d’achat)
  • Être sûr que vous avez l’âge légal pour faire du shopping en ligne (par ex. date de naissance)

Nous gardons vos données seulement le temps nécessaire pour l’exécution de nos services ou le temps proscrit par la Loi. Après ce délai, nous supprimons vos données. Nous ne pouvons pas enlever vos données, en cas d'une obligation de stockage légale, par exemple des règles concernant la comptabilité et des relations contractuelles.

Lors de votre inscription à notre newsletter, nous utilisons les données que vous avez fournies pour vous envoyer la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter via le bouton « Me désinscrire » en bas de la newsletter ou en envoyant un e-mail à customercare@nydj.eu

Destinataires des données à caractère personnel
Nous n'enverrons/ne vendons/n’échangeons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales hors NYDJ. Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Si vous choisissez de souscrire à la garantie de remboursement, des données personnelles vous concernant seront transmises à la société Trusted Shops. Vous trouverez plus de détails dans la politique de protection des données personnelles de Trusted Shops : www.trustedshops.fr/marchands/mentionslegales.html.

Quels sont vos droits?

Vous avez le droit de vous renseigner sur les données personnelles que nous stockons pour vous. Vous avez le droit de nous demander de modifier ou d'enlever des données personnelles sur vous, si celles-ci sont incorrectes, incomplètes ou ne vous concernent pas. Vous avez le droit de demander un relevé annuel des données personnelles concernant votre compte. Pour demander ces renseignements, veuillez contacter les services après-vente du NYDJ. 

Vous avez le droit de retirer votre autorisation pour l'utilisation de vos données à des fins commerciales ( p. ex. L’envoie de courriels ou des promotions ). Vous pouvez nous contacter via le service après-vente du NYDJ, boîte postale 69100, 1060 CD Amsterdam, numéro de téléphone +31(0)20 308 0575 ou par courriel : customercare@nydj.eu.

Comment protégeons-nous vos données?

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la manipulation, des accès non-autorisés, etc. Nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité, grâce au progrès et développement technologiques. Le NYDJ protège vos données à l'aide de cryptage, c'est à dire que nous procédons à l'encryptage par SSL de vos données. SSL signifie Secure Sockets Layer. C'est un algorithme qui garantit l'envoi encrypté des informations, entre l'acheteur et le vendeur.

Paiement avec la carte crédit

Pour augmenter la sécurité des paiements par carte, le transfert de toutes les informations se réalise à l'aide de cryptage SSL ( Secure Sockets Layer ). Ceci signifie que l'information est envoyée à travers une connexion sécurisée et que vos données de carte restent invisible pour des tiers.

Pour des paiements par carte, nous travaillons en collaboration avec des partenaires autorisés. Ainsi nous sommes en mesure de contrôler directement chez la banque si le paiement est valable ou non. Notre partenaire de paiement traite vos données de carte de crédit de façon correcte, précisée dans les standards internationaux de sécurité PCI DSS, développés par les organisations de crédit VISA, MasterCard, Diners, American Express et JCB. Ceci signifie que vos données de carte de crédit seront traités selon les standards de sécurité les plus exigeants. Les paiements avec une carte de crédit nous autorisent à procéder à un contrôle d'identité.

Déclaration de Confidentialité pour des candidats aux postes vacants
Nous assumons la responsabilité pour toutes les données personnelles, obtenues suite au recrutement. Un employé du NYDJ auquel vous avez envoyé votre application, traite cette information et elle sera sauvegardée aux Pays-Bas. Le NYDJ assume la responsabilité de vos données personnelles, sen vertu de la Loi Néerlandaise sur la protection des données à caractère personnel. En nous envoyant votre lettre de motivation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles dans une procédure de recrutement et de sélection. Le NYDJ évite la demande de renseignements sensibles aux candidats. Nous nous engageons à une réaction rapide suite à votre demande.

Cookies
Un cookie est un petit fichier textuel installé sur l'ordinateur ou sur le téléphone et qui sera consulté à une prochaine visite sur le site web. Le NYDJ utilise des cookies pour faciliter et rendre plus intéressante votre visite sur notre site. Nous ne nous servons pas des cookies pour sauvegarder vos données personnelles ou les communiquer aux tiers. 

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L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part. Ces cookies sauvegardent votre page d'entrée et vos données. Nous utilisons des cookies de session si vous vous servez du filtre des produits et pour vérifier si vous vous êtes identifié(e). Nous utilisons ces cookies également pour sauvegarder les articles que vous avez sélectionnés dans votre panier.
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Intégration du trustbadge Trusted Shops
Le trustbadge Trusted Shops est inséré sur cette page pour afficher notre marque de confiance Trusted shops et l’ensemble des avis recueillis ou encore pour proposer aux acheteurs des produits Trusted shops après une commande. Ces opérations servent à la protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans une commercialisation optimale de nos produits dans le cadre d’une mise en balance des différents intérêts. Le trustbadge et les services qui y sont attachés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Lorsque vous consultez le trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un « fichier-journal » indiquant, par ex., le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès à Internet à l’origine de la demande (données d’accès). Ces données d’accès ne sont pas exploitées, elles sont automatiquement écrasées au plus tard huit jours après la fin de votre consultation. D’autres données à caractère personnel sont transmises – à Trusted Shops uniquement – si, à l’issue d’une commande, vous avez opté pour l’utilisation des produits Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà enregistré pour cette utilisation. Dans ce cas, c’est l’accord contractuel entre vous et Trusted Shops qui s’applique.

Copyright
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Gérant des données personnelles

Adresse: Martens Fashion Group B.V.
Koningin Wilhelminaplein 13
1062 HH Amsterdam
Pays-Bas

E-mail: klantenservice@nydj.eu 

Numéro Siret: NL813404022B01
Chambre de Commerce: 34210049 

 

Cette politique de confidentialité a été élaborée en prenant en compte le règlement GDPR.